РМКлимат-кониционер

+7-927-751-02-21

Вконтакте

41 заявка на установку кондиционера за 2 недели

Бюджет 5 000 ₽

Введение

РМКлимат— профессионалы своего дела с 10-ти летней историей на рынке кондиционирования. Продажа, монтаж, установка, закладка трасс, обслуживание кондиционеров и вентиляции в Оренбурге!

Созвонились с клиентом для обозначения целей и выяснения ожиданий. Узнали желаемую цену заявки и приступили к работе. У нас было 2 недели и бюджет 5000 р. Работу начали в мае и так как вк больше нет лид форм, вести трафик решили сразу на сообщения.
Скажу сразу, нам удалось получить заявки по цене на 76% меньше, чем были ожидания у клиента.

Общие показатели

2 недели:

Сумма затрат: 5000₽

Ср.цена клика: 17.86₽

Кол-во лидов: 41

Кол-во пописчиков: 29

Стоимость лида: 121₽

Скрин из кабинета

Баннеры и оффер

Тестировали несколько варианов офферов:

Сэкономь до 7 000 р. на установке
Бесплатная установка
Установка и монтаж 0 рублей.

НО только последний вариант давал хороший поток заявок. В последствии поменяли оффер на других банерах и они тоже стали давать результат.

Использовали максимально простые не загруженные дизайнерскими деталями баннеры. Чтобы клиенты сразу понимали о чем идет речь.

Текст

Для того чтобы клиентам было проще совершить целевое действие, т. е. написать нам сообщение, мы решили им помочь. Создали путь где не нужно совершать кучу действий и формулировать запрос. Клиенты просто нажимали на кнопку, отправляли "+" нам в сообщения и получали список кондиционеров учавствующих в акции с ценами.
Такой вариан клиентам понравился больше, чем простой призыв написать в сообщения за подробностями и заявки пошли непрерывным потоком
Далее с клиентом общался менеджер и задавал уточняющие вопросы.

Ежедневно приходило по несколько заявок и их нужно было обрабатывать. Менеждерам не всегда удавалось перевести заявку в полноценный диалог, поэтому мы решили написать для них рекомендации по обработке лида и скрипт переговоров с отработкой возражений.

Исправления и рекомендации

С клиентом всегда были на связи и работали для улучшения показателей.
Мы составили ТЗ для сообщества, рассписали что необходимо добавить для увеличения конверсии.
Помимо этого ежедневно приходило по несколько заявок и их нужно было обрабатывать. Менеждерам не всегда удавалось перевести заявку в полноценный диалог, поэтому мы решили написать для них рекомендации по обработке лида и скрипт переговоров с отработкой возражений.

Аудитории

Аудиторий протестировали много, но в основном работали с:

группы прямых конкурентов
группы косвенных конкурентов (ремонт, окна, потолки...)
интересы ремонт
ключевые фразы
гео новостроек

Итог

По итогам 2 недель клиент принял решение продолжить сотрудничество.

Масштабируем рабочие связки и тестируем новые.

Хотите поработать со мной?)

Пишите, звоните

+7-927-751-02-21

Читать другие кейсы